返品・取消権について

取消権

お客様は、理由を明示することなく、14日以内にこの契約を取り消す権利を有します。

取消期間は、お客様またはお客様が指定した配送業者以外の第三者が商品を受け取った日から14日間です。

取消権を行使するには、当社(Christoph Hipper, Hipper Machines, Osterkam 21, 83101 Rohrdorf, ドイツ、メール: info@hippermachines.com)に明確な声明(例:郵送による書簡またはメール)で、この契約を取り消す旨をお知らせください。下記のひな型取消書式をご利用いただけますが、必須ではありません。取消期間を守るには、取消期間の満了前に取消権行使の通知を送信すれば十分です。

取消の結果

お客様がこの契約を取り消された場合、当社はお客様から受領したすべての支払い(配送料を含む。ただし、当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択されたことによる追加費用は除く)を、遅滞なく、かつ、この契約の取消の通知を受領した日から14日以内に返金します。返金には、原則として元の取引でご使用いただいた支払方法と同じ方法を使用し、返金にあたってお客様に手数料が請求されることはありません。商品の返送受領または返送の証拠提出のいずれか早い時点まで、当社は返金を留保することができます。

お客様は、遅滞なく、いかなる場合でも、この契約の取消を当社に通知した日から14日以内に、商品を当社に返送または引き渡す必要があります。期限は、14日間の期間満了前に商品を発送すれば守られます。返送費用はお客様の負担となります。商品の性質、特性、機能を確認するために必要な範囲を超えた扱いによる商品の価値低下についてのみ責任を負います。