Información sobre el desistimiento

Esta información sobre el desistimiento se aplica a los consumidores con residencia en la Unión Europea (art. 6.1 Reglamento Roma I). Para pedidos desde países fuera de la UE rigen las disposiciones especiales que figuran a continuación.

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificárnoslo (Christoph Hipper, Hipper Machines, Osterkam 21, 83101 Rohrdorf, Alemania, correo: info@hippermachines.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece más abajo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección de una modalidad de envío distinta de la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que recibamos la comunicación de su desistimiento. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán comisiones por el reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado prueba del envío de devolución, lo que primero ocurra.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique el desistimiento. El plazo se cumple si efectúa el envío antes de que finalicen los catorce días. Usted asumirá los costes directos de devolución de los bienes. Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, puede cumplimentar este formulario y enviárnoslo.

A: Christoph Hipper Hipper Machines Osterkam 21 83101 Rohrdorf Alemania Correo: info@hippermachines.com Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos (*) mi/nuestro desistimiento del contrato de compra de los siguientes bienes (*) / de prestación del siguiente servicio (*): Pedido el (*)/recibido el (*): Nombre del/de los consumidor(es): Dirección del/de los consumidor(es): Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel): Fecha: (*) Táchese lo que no proceda.

Pedidos internacionales (fuera de la UE)

Para pedidos desde países fuera de la Unión Europea aceptamos, caso por caso, devoluciones de máquinas no usadas dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Los gastos de envío en ambos sentidos corren a cargo del comprador. No se reembolsan los gastos de envío originales. Antes de devolver, contáctenos por correo electrónico para acordar las modalidades.